Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 185
Только честные отзывы настоящих покупателей
С
Светлана
Качество товара
Достоинства
Хочу поблагодарить за отличное обслуживание,пользуюсь постоянно доставкой,всегда все хорошо,весь товар подобран,всегда все качественно,А также поздравляю весь ваш женский коллектив с наступающим женским праздником,счастья всем девушкам,любви,пусть в вашей жизни будет всегда все хорошо.
Недостатки
Недостатков просто нет.
5 марта 2026
Н
Наталия
Качество товара
Достоинства
Быстро собрали и доставили в нужное время,оператор Светлана сориентировала по времени
Недостатки
Много продуктов из заказа не было в наличии,салат радуга привезли 2х дневный с истекающим сроком годности сегодня
3 марта 2026
Л
Людмила
Достоинства
Добрый день. хочу выразить благодарность сборщикам заказов: Алине, Александре, Олесе, Юли. И конечно курьерам, которые доставляют наши, порой тяжеловатые пакеты, Азамату, Фархату, Нурику. Ответственные, добросовестные, исполнительные работники. Заказываю очень часто, доставка всегда во время. Удачи! Всем здоровья, мира и добра! С наступающей весной Вас!
28 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Как приятно начинать день с таких отзывов 💛
Спасибо вам за тёплые слова и за то, что так внимательно отмечаете работу наших сотрудников. Обязательно передадим благодарность Алине, Александре, Олесе, Юле, а также Азамату, Фархату и Нурику - для них это большая поддержка и мотивация.
Спасибо, что заказываете у нас часто и доверяете нам заботу о ваших покупках.
И вас тоже — с наступающей весной! Пусть она принесёт тепло, здоровье и только хорошие новости 🌷
С уважением, Семейный!
2 марта 2026
Е
Екатерина
Качество товара
Достоинства
Спасибо большое за быструю доставку!Всё чётко быстро и качественно!Оперативно собрали заказ и доставили!Огромная благодарность курьеру Микаилу,принёс около 20 кг продуктов!Очень вежливый и тактичный мужчина!Продукты очень хорошие,свежие овощи,отличное мясо,курица просто супер!Благодарю за отличный сервиз!Буду пользоваться с удовольствием!Всех благ!
26 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо вам за такой эмоциональный и тёплый отзыв 💛
Нам очень приятно, что вы остались довольны и качеством продуктов, и скоростью сборки, и доставкой.
Отдельную благодарность обязательно передадим Микаилу - такие слова о вежливости и внимании для него лучшая мотивация 😊
С уважением, Семейный!
26 февраля 2026
С
Светлана
Качество товара
Достоинства
Спасибо большое за быструю доставку.Товар отличного качества.Собрали (Яна) все аккуратно.По замене товара были на связи.Товар доставили раньше времени.Помогли занести.Так как у нас есть инвалиды доставка бесплатно(очень приятно)Спасибо Семейному и всем кто там работает.Будем теперь пользоваться вашими услугами на постоянной основе.
Комментарий
Спасибо за ваше внимание и труд!!
21 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Здравствуйте!
Очень приятно знать, что вы остались довольны качеством товаров, скоростью доставки и внимательной сборкой заказа. Обязательно передадим благодарность Яне — ей будет особенно приятно узнать, что её работу так ценят.
Рады, что доставка пришла раньше времени и что наши сотрудники помогли занести заказ. Нам важно, чтобы сервис был не просто удобным, а по-настоящему заботливым.
С уважением, Семейный!
23 февраля 2026
В
Василий
Качество товара
Достоинства
Все что в упаковках нормально
Недостатки
Мясо ужасного качества, заказали задний отруб, а привезли какие то обрезки с ребер. Больше заказывать не будем.
Комментарий
Вывод один весовые продукты заказывать не стоит. Прошлый раз помидоры были ужасные , этот раз мясо. Если и заказывать то только то, что в заводской упаковке
20 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Здравствуйте.
Мы обязательно разберёмся, почему вместо нужного отруба были доставлены обрезки.
Очень не хочется, чтобы один неудачный заказ стал причиной вашего отказа от сервиса.
С уважением, Семейный!
23 февраля 2026
K
Kristina
Качество товара
Достоинства
Доставка была очень быстрая , указывала с 12-13 привезли вовремя ,большой плюс
Недостатки
Картошка ужасно старая и вонючая есть не возможно,выбросили,выпечка не свежая, заказывала первый раз больше не буду ,лучше сходить самой .
Комментарий
Все хорошо, доставка, приложение,выбор товаров ,но огромный минус качество продуктов конкретно овощей,и выпички,очень разочарована.
20 февраля 2026
Ж
Жанна
Качество товара
Достоинства
Все что в упаковках целое
Недостатки
Булочки не свежие, мороженое растаяло
18 февраля 2026
Ю
Юрий
Достоинства
Выбор есть, админы молодцы
Недостатки
Заказал на время от 10 до 11, уже почти час дня, и ничего нет
16 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что отметили ассортимент и работу администраторов 💛
И при этом приносим извинения за задержку доставки.
Обязательно разберёмся, почему заказ не был доставлен в назначенное время.
Благодарим за обратную связь, она помогает нам исправлять недочёты.
С уважением, Семейный!
17 февраля 2026
Л
Людмила (Сутюшева)
Качество товара
Достоинства
Благодарна персоналу, курьерам магазину "Семейный" о предоставлении такой услуги. Для нас пенсионеров и для людей с ограниченными возможностями такой вид услуг необходим.
Комментарий
Сборщики заказов отзывчивые, вежливые. внимательные . Это Динара, Анастасия, Светлана, Александра. Если нет какого то товара, предлагают замену. Товар качественный, сроки годности выдерживаются. Ни когда не встречался в заказе плохой товар. Особая благодарность курьерам - молодым ребятам. Здоровье, удачи и процветания в вашей работе!
13 февраля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Здравствуйте!
Благодарим вас за такой тёплый и искренний отзыв 💛
Для нас особенно важно знать, что наша доставка действительно помогает пенсионерам - ради этого мы и работаем.
Обязательно передадим ваши добрые слова Динаре, Анастасии, Светлане и Александре - им будет очень приятно узнать, что их внимательность и забота замечены. И, конечно, поблагодарим наших курьеров - такие пожелания здоровья и удачи для них бесценны.
Спасибо вам за доверие и добрые пожелания.
С уважением, Семейный!
13 февраля 2026