Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 91
Только честные отзывы настоящих покупателей
Я
Ярослав
Качество товара
Недостатки
Нет
Комментарий
Здравствуйте заказывал продукты на доставку бабушке привезли все быстро . Доставка вовремя и продукты все свежие. Спасибо вам за качественный сервис. Бабуля довольна)
26 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим вас за теплые слова! Мы рады, что вам удобно с нами и что вы оценили ассортимент. Будем и дальше стараться радовать вас! 😊
26 сентября 2025
Р
Рамиля
Качество товара
Достоинства
Все нравится ,но есть не большие косяки
Недостатки
В доставке был болгарский перец ,очень мелкий чуть ли не горошины и только зелёный
Фото
25 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что в целом вы остались довольны. А на нюансы обязательно обратим внимание и постараемся улучшить сервис.
26 сентября 2025
А
Алёна
Качество товара
Достоинства
Быстра доставка. Курьеры очень вежливые)
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказала в солнечный,возле моего дома огромная лужа🤪 честно говоря думала что курьер откажется нести мне товар и прийдется чапать по этой луже самой( ну курьер не растерялся остановился около лужи и принёс мне товар прямо к двери 🥰 Спасибо Валерию
25 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за отзыв и доверие! Ваши слова вдохновляют всю нашу команду. Очень приятно, что вы с нами! 💐
25 сентября 2025
У
Ульяна
Недостатки
Хамское общение консультанта который складывал заказ, сумма списалась сразу, только после связались сказать что чего-то нет в наличии, из заказа(чека) продукт убрали, разницу суммы не вернули, не уточнили и не перезвонили по данному поводу, отвратительное отношение к покупателям от ваших сотрудников! Менеджера зовут Светлана, тот кто собирал заказ отказалась говорить имя и должность.
22 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже передали информацию ответственным сотрудникам. Постараемся всё исправить.
22 сентября 2025
М
Марина
Качество товара
Достоинства
Здравствуйте!Хочу выразить большую благодарность,умение,вежливость, пунктуальность, умение разговаривать с клиентом девушке по имени Юля. Через день два делаю заказы и очень радует когда обслуживает именно Юля.Всегда все по факту чего нет заменит на лучшее,очень хорошая девушка. Молодец!Спасибо тебе!с/у Марина
16 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что поделились впечатлением! Приятно знать, что вы остались довольны. Ждём вас снова!
17 сентября 2025
З
Зарина
Качество товара
Недостатки
Доставка больше двух часов , что очень неудобно
Приходиться ждать
Менять планы на день
Приходиться ждать
Менять планы на день
10 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь! Нам важно, что вы делитесь моментами, которые стоит улучшить. Работаем над этим!
11 сентября 2025
М
Мария
Качество товара
Достоинства
Перезванивают, обговаривают замену
Недостатки
Оплатила сразу заказ,во время сборки некоторых товаров не было, попросила сделать отмену, в итоге сумма изменилась. Сначала пишут одну сумму, чек приходит с другой суммой, в течение дня ещё несколько раз сумма меняется. Разницу так и не вернули. Если и заказывать, то с оплатой только при доставке.... По другому потеря денег.
8 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь! Нам важно, что вы делитесь и плюсами, и моментами, которые стоит улучшить. Работаем над этим!
8 сентября 2025
З
Зарина
Качество товара
Недостатки
Не привезли полностью заявку, привезли товар 21:30
Звоню в интернет-магазин не могу дозвониться
Звоню в сам магазин они не могут
Решить эту проблему говорит звоните завтра
Номер курьера нигде не указан
Звоню в интернет-магазин не могу дозвониться
Звоню в сам магазин они не могут
Решить эту проблему говорит звоните завтра
Номер курьера нигде не указан
Фото
5 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Извините за доставленные неудобства. Мы ценим вашу критику и примем меры, чтобы такие ситуации больше не повторялись.
6 сентября 2025
O
Olga
Качество товара
Достоинства
Ранее на постоянной основе приобретала готовую еду,как для себя так и для родственников.
Качество было 100%. В последнее время качество изменилось.
Качество было 100%. В последнее время качество изменилось.
Недостатки
Мною были приобретены пельмени в конце прошлой недели внутри них мясо с жилами было, оставило неприятный осадок, так раньше из говядины приобетала манты такого не было.
Также были куплены пирожки с картошкой жаренные. В одном из них при употреблении мною был найден кусочек пленки не большой. Что испортило не только аппетит , но и появился страх за сохранность жизни, так ,как я могла проглотить его.
Также были куплены пирожки с картошкой жаренные. В одном из них при употреблении мною был найден кусочек пленки не большой. Что испортило не только аппетит , но и появился страх за сохранность жизни, так ,как я могла проглотить его.
Комментарий
Прошу внимательнее относиться к работе , так как люди покупая продукцию Вашего производства доверяют Вам и свое здоровье. Тем более Ваши блюда дают есть и детям.
Фото
68ac153f601458.79197264.jpg)
25 августа 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже передали информацию ответственным сотрудникам. Постараемся всё исправить.
26 августа 2025
А
Айжан
Качество товара
Достоинства
До сегодняшнего дня достоинства были, отличное пиво, ассортимент товара, комфорт, однако ……
Недостатки
Однажды взяли на пробу вареные манты, понравились! Скажу больше даже повадились😉. Но буквально сегодня взяла десяток мант, что в результате: они оказались не свежие и более того с неприятным запашком. Одним словом: протухшие🤭. Как же так???
Комментарий
Очень разочарована!
23 августа 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Ваш отзыв нам очень полезен. Спасибо, что поделились мнением. Мы всегда открыты к улучшениям и уже анализируем ваши замечания.
25 августа 2025