Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 160
Только честные отзывы настоящих покупателей
Л
Лидия
Качество товара
Достоинства
Благодарю за быструю и качественную доставку! Удобный и понятный сервис! Доставили нааамного раньше! Девочки очень вежливые и клиентоориентированные! Благодарю еще раз! Очень выручили мамочку в декрете!❤️😘🤗
3 октября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за отзыв и доверие! Ваши слова вдохновляют всю нашу команду. Очень приятно, что вы с нами! 💐
3 октября 2025
И
Ирина
Качество товара
Недостатки
Заказывала второй раз, но видимо ошибкой было брать фрукты через доставку , нектарин старый ,твердых , не предупредили что сумма заказа будет больше, разочарована
Фото
1 октября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы уже передали информацию ответственным сотрудникам. Постараемся всё исправить.
2 октября 2025
Т
Таисия
Недостатки
Заказала пирожное «Молочная девочка» привезли старое! Могли бы по телефону когда утверждали заказ предупредить, что пирожное не свежее
Хорошо, что с начала сама попробовала прежде чем ребенку дать!
Хорошо, что с начала сама попробовала прежде чем ребенку дать!
Фото
30 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь. Нам жаль, что у вас остались негативные впечатления. Обязательно разберемся в ситуации и постараемся стать лучше.
30 сентября 2025
А
Александр
Качество товара
Недостатки
Некачественный товар.
Комментарий
26.09.2025г купил в "Семейном",с Новоишимское, мороженое от компании Milko Trade. Пломбир. Не понятно из каких продуктов оно было сделано!!! В мороженом ясно ощущается то ли мел,то ли какой то порошок или мука. Пришлось выкинуть. Причем попадается такое мороженое второй раз. Брать ,эту дрянь, никому не советую. Магазину советую сменить поставщика.
26 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь! Нам важно, что вы делитесь моментами, которые стоит улучшить. Работаем над этим!
29 сентября 2025
В
Василиса
Качество товара
Достоинства
Все супер быстро, качественно. Всегда спросят, что заменить. Спасибо, что Курьер девушка. 🥰🤗
26 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за добрый отзыв! Нам важно ваше мнение, и очень радостно, что вы довольны. До новых покупок! 🛒
29 сентября 2025
Я
Ярослав
Качество товара
Недостатки
Нет
Комментарий
Здравствуйте заказывал продукты на доставку бабушке привезли все быстро . Доставка вовремя и продукты все свежие. Спасибо вам за качественный сервис. Бабуля довольна)
26 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим вас за теплые слова! Мы рады, что вам удобно с нами и что вы оценили ассортимент. Будем и дальше стараться радовать вас! 😊
26 сентября 2025
Р
Рамиля
Качество товара
Достоинства
Все нравится ,но есть не большие косяки
Недостатки
В доставке был болгарский перец ,очень мелкий чуть ли не горошины и только зелёный
Фото
25 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за ваш отзыв! Нам приятно, что в целом вы остались довольны. А на нюансы обязательно обратим внимание и постараемся улучшить сервис.
26 сентября 2025
А
Алёна
Качество товара
Достоинства
Быстра доставка. Курьеры очень вежливые)
Недостатки
Нет
Комментарий
Заказала в солнечный,возле моего дома огромная лужа🤪 честно говоря думала что курьер откажется нести мне товар и прийдется чапать по этой луже самой( ну курьер не растерялся остановился около лужи и принёс мне товар прямо к двери 🥰 Спасибо Валерию
25 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за отзыв и доверие! Ваши слова вдохновляют всю нашу команду. Очень приятно, что вы с нами! 💐
25 сентября 2025
М
Марина
Качество товара
Достоинства
Здравствуйте!Хочу выразить большую благодарность,умение,вежливость, пунктуальность, умение разговаривать с клиентом девушке по имени Юля. Через день два делаю заказы и очень радует когда обслуживает именно Юля.Всегда все по факту чего нет заменит на лучшее,очень хорошая девушка. Молодец!Спасибо тебе!с/у Марина
16 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что поделились впечатлением! Приятно знать, что вы остались довольны. Ждём вас снова!
17 сентября 2025
М
Мария
Качество товара
Достоинства
Перезванивают, обговаривают замену
Недостатки
Оплатила сразу заказ,во время сборки некоторых товаров не было, попросила сделать отмену, в итоге сумма изменилась. Сначала пишут одну сумму, чек приходит с другой суммой, в течение дня ещё несколько раз сумма меняется. Разницу так и не вернули. Если и заказывать, то с оплатой только при доставке.... По другому потеря денег.
8 сентября 2025
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь! Нам важно, что вы делитесь и плюсами, и моментами, которые стоит улучшить. Работаем над этим!
8 сентября 2025