Спасибо за ваше сообщение! Мы свяжемся с вами в ближайшее время!
Отзывы
Отзывы и оценки
/Всего отзывов - 239
Только честные отзывы настоящих покупателей
К
Кристина
Качество товара
Достоинства
Хороший сервис и качество товаров.
Комментарий
Спасибо Светлане что предупредила о небольшой задержке. Всегда доставляют хороший товар. Приятные в общении люди, готовы всегда подсказать и проконсультировать при необходимости. Благодарна всей команде!
16 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо вам за добрые слова и доверие! Очень приятно, что вы отметили качество товаров и работу нашей команды. Отдельно передадим благодарность Светлане 😊 Будем и дальше стараться радовать вас хорошим сервисом и приятными покупками!
17 мая 2026
О
ОЛЬГА
Достоинства
ХОЧУ ВЫРАЗИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ ТС"СЕМЕЙНЫЙ" ЗА СВОЕВРЕМЕННУЮ,ОПЕРАТИВНУЮ ДОСТАВКУ ТОВАРА..
ОСОБОЕ УВАЖЕНИЕ СТАРШЕМУ КУРЬЕРУ ВАЛЕРИЮ ЗА ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ В НЕСТАРДАНТНОЙ СИТУАЦИИ..
ОСОБОЕ УВАЖЕНИЕ СТАРШЕМУ КУРЬЕРУ ВАЛЕРИЮ ЗА ОКАЗАНИЕ ПОМОЩИ В НЕСТАРДАНТНОЙ СИТУАЦИИ..
Комментарий
Торговой сети "семейный " ТОЛЬКО ПРОЦВЕТАНИЯ!
15 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Большое спасибо за такие теплые слова и высокую оценку нашей работы! Очень приятно, что вы отметили оперативность доставки и помощь Валерия в нестандартной ситуации - обязательно передадим ему вашу благодарность. Желаем Вам только приятных покупок и спасибо за пожелания процветания! 😊
С уважением, Семейный!
15 мая 2026
Т
Татьяна
Качество товара
Достоинства
Доставили по времени. После оформления заказа, позвонили и уточнили по товару которого нет, мне очень понравилось, вызывает доверие. Весь товар хороший.
Недостатки
Не было.
Комментарий
Отличное обслуживание. Хорошее качество товара. Спасибо.
14 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо за такой приятный отзыв! Очень рады, что вам понравилось обслуживание и качество товаров. Благодарим за доверие и будем рады вашим новым заказам! 😊
15 мая 2026
Качество товара
Достоинства
Всегда заказываем все хорошо, доставка быстро . Вот только шопера в подарок не было
12 мая 2026
С
Светлана
Качество товара
Достоинства
Спасибо большое Яне за хорошо собранный товар,и водителю за доставку.
10 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за высокую оценку! Мы рады быть вашим помощником в ежедневных покупках. Будем ждать вас снова!
12 мая 2026
Ю
Юлия
Недостатки
Часто при доставке какое нибудь наименование товара просто забудут положить
Не первый раз сталкиваюсь
Можно внимательнее собирать заказы !?
Не первый раз сталкиваюсь
Можно внимательнее собирать заказы !?
10 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Спасибо, что сообщили о проблеме. Мы ценим Ваше мнение и исправим недостатки. Благодарим за обратную связь.
12 мая 2026
Л
Людмила
Качество товара
Достоинства
-
Недостатки
Часто делаю заявки и на большую сумму минимум 30-40 тысяч,неужели когда делаешь большие заявки допустим на сумму 20к+ нельзя сделать доставку бесплатно,тем более постоянным клиентам. и еще не всегда звонят и обсуждают что чего либо нет,просто ложат другой товар как сами считают нужным. А так в принципе всегда все свежее,но как говорится всегда есть но.....
Комментарий
-
5 мая 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим за обратную связь! Нам важно, что вы делитесь и плюсами, и моментами, которые стоит улучшить. Работаем над этим!
6 мая 2026
Качество товара
1 мая 2026
И
Инжу
Качество товара
Достоинства
Все привезли, позвонили обсудили что есть, что с чем заменить. Продукты, овощи в хорошем состоянии
Недостатки
На сайте указала Щедрое лето 500граммовый 60%, привезли 200гр 72%, я работаю на дому с маленьким ребенком, пеку пироги, теперь мне этот 200гр масло стоит не туда не сюда !!! Впрочем, такое не первый раз! Заказываю у вас потому что удобно и свежее все. Так подвели .
29 апреля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Здравствуйте!
Спасибо, что так подробно описали ситуацию.
Очень рады, что в целом вы довольны качеством продуктов и работой по согласованию замен.
Но с маслом — это действительно промах с нашей стороны. Понимаем, насколько это может подвести.
Мы обязательно разберёмся и компенсируем этот момент.
С уважением, Семейный!
30 апреля 2026
Д
Динель
Качество товара
Достоинства
Благодарю магазин Семейный за доставку! Очень выручаете. Сотрудники, собирающие заказ молодцы, всегда все четко, отдельное спасибо Елене за сборку заказа, так как некоторых товаров не нашла на сайте, пришлось ей ходить по магазину и дополнять.
23 апреля 2026
Семейный Петропавловск
Ответ:
Благодарим вас за теплые слова! Мы рады, что вам удобно с нами и что вы оценили работу. Будем и дальше стараться радовать вас! 😊
23 апреля 2026