Отзывы

Отзывы и оценки

3.9

/Всего отзывов - 91

Только честные отзывы настоящих покупателей

Качество товара

Достоинства

Спасибо большое за доставку и комплектацию товара,большая благодарность коллективу магазин интернета за вашу работу и помощь.

Недостатки

Нет

23 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Была немножко не понятная ситуация, забыла покупала ли один товар, чек не взяла. Но несмотря на то, что прошло несколько дней, охранник Александр помог мне разобраться. Побольше таких сотрудников, как он!!!

Комментарий

18 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо Вам за отзыв и добрые слова 💛 Очень рады, что наш сотрудник Александр помог вам разобраться в ситуации - обязательно передадим ему вашу благодарность, это большая мотивация! Спасибо, что отмечаете работу нашей команды 😊 С уважением, «Семейный»!

19 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Спасибо за доставку заказа )
Сборщик Алина собрала все отлично , все заменили и добавили что нужно 👍

12 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и приятные слова 💛 Рады, что вы остались довольны заказом и работой нашей сборщицы Алины! Обязательно передадим ей вашу благодарность — ей будет очень приятно 😊 С уважением, «Семейный»!

13 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Я обожаю этот сервис! Очень удобно, что не нужно ходить по магазинам, всё можно заказать онлайн. Продукты всегда свежие, мясо: курица и говядина всегда отличные.
Хочу отдельно отметить менеджеров на сборке — Юлю, Яну и Веронику вежливые, внимательные и отзывчивые. Если чего-то нет, обязательно предложат замену и всё согласуют — чувствуется забота и профессионализм.
Ребята из службы доставки тоже молодцы — приветливые и позитивные.
Спасибо, что делаете покупки такими комфортными!

12 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш замечательный отзыв и такие добрые слова 💛 Нам очень приятно, что вы цените качество наших продуктов и работу команды! Обязательно передадим благодарность Юле, Яне, Веронике и ребятам из доставки — им будет невероятно приятно узнать, что их труд замечен 😊 Спасибо, что выбираете «Семейный» — мы и дальше будем стараться, чтобы покупки оставляли только положительные эмоции! С уважением, «Семейный»!

13 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Воспользовалась в первый раз..да удрбно особенно для тех кто плохо ходит

Недостатки

Немного не понравилось то что щаказала капусту..в чеке почему то отбито 2 разных веса а пришла 1 правда сумма вроде соотвествует но как то странно..потом заказала 2 лотка яиц пришел 1..в чеке вроде все правильно но по итогу пришло не все что заказала..то какой то товар отсутствует..

Комментарий

Надеюсь следующий раз будет удачнее

11 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Ужасно долго везут если у вас есть свободный целый вечер то тогда заказывайте
Я сделала заказ 17:36 сейчас 21:15

Недостатки

Ужасно долго доставка полдня надо ждать

Комментарий

Доставка ужасно долгая

10 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Приносим искренние извинения за долгую доставку 🙏 Такого ожидания не должно быть — мы уже передали информацию в отдел логистики, чтобы разобраться, почему возникла задержка. Понимаем, как неприятно тратить столько времени, и обязательно сделаем всё, чтобы подобное не повторилось. С уважением, «Семейный»!

11 ноября 2025

Достоинства

Спасибо большое за доставку продуктов,хорошая подборка,отличное обслуживание,быстрая доставка.выручаете меня, спасибо огромнейшее Дмитрию.

10 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и добрые слова 💛 Рады, что вам понравилась доставка и обслуживание! Обязательно передадим благодарность Дмитрию — ему будет очень приятно 😊 С уважением, «Семейный»!

11 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Спасибо за доставку оператору и курьеру

8 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо большое за ваш отзыв и добрые слова 💛 Рады, что вы остались довольны нашей доставкой, оператором и курьером! Будем рады вашим новым заказам 😊 С уважением, «Семейный»!

10 ноября 2025

Качество товара

Комментарий

На сайте слива 650 тенге а привезли за 1144 тенге. Цена не соответствует .

7 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Спасибо, что сообщили о ситуации 🙏 Приносим извинения за несоответствие цены — это, скорее всего, связано с обновлением стоимости товара на складе, которое не сразу отобразилось на сайте. Мы уже передали информацию в отдел контроля качества, чтобы разобраться и скорректировать данные. С уважением, «Семейный»!

10 ноября 2025

Качество товара

Достоинства

Сегодня, я впервые воспользовалась услугами интернет-магазина Семейный. Я в восторге, вот просто супер🔥, как мне понравилось! Столько положительных эмоций 😍. Получила большое-пребольшое удовольствие от обслуживания, своевременной доставки. Всё вовремя, как было оговорено 👍 Продукция вся качественная,вкусная, свежая. Рекомендую, не пожалеете. Пользуйтесь 👍

Недостатки

Недостатков нет!

Комментарий

Всё на высшем уровне! Огромное спасибо всем работникам, которые участвуют в обслуживании клиентов!🔥Отдельная благодарность курьеру🤗👌

7 ноября 2025

Ответ:

Здравствуйте! Огромное спасибо за ваш прекрасный отзыв и такие искренние эмоции 💛 Мы безумно рады, что первое знакомство с нашим интернет-магазином оставило у вас только положительные впечатления! Обязательно передадим благодарность всей команде и нашему курьеру — им будет очень приятно 😊 Будем рады вашим новым заказам и постараемся каждый раз радовать вас качеством, свежестью и внимательным сервисом 💐 С уважением, «Семейный»!

10 ноября 2025

Отзывы

Светлана

Жулдыз

Семейный Петропавловск

Kristina

Семейный Петропавловск

Алёна

Семейный Петропавловск

Марина

Зарина

Семейный Петропавловск

Светлана

Семейный Петропавловск

Бахыт

Семейный Петропавловск

Семейный Петропавловск

Людмила

Семейный Петропавловск